Versand & Lieferung

Wir versenden deine Bestellung schnell und zuverlässig – je nach Land direkt aus dem jeweiligen Lager.

1. Versand innerhalb der Schweiz

Versand aus:

Schweiz

Versanddienstleister:

Schweizerische Post (Post.ch)

Versandkosten:

Standardversand: CHF 6.50

Ab einem Bestellwert von CHF 89 liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit:

In der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

 

2. Versand nach Deutschland

Versand aus:

Deutschland

Versanddienstleister:

DHL / DPD 

(Der Versanddienstleister kann je nach Sendung und Logistikpartner variieren.)

Versandkosten:

Standardversand:  4,90 €

Ab einem Bestellwert von 79 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit:

In der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang.

Du erhältst eine Versandbestätigung inkl. Tracking-Link, sobald dein Paket versendet wurde.

 

3. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit:

• Versandbestätigung
• Versanddienstleister
• Tracking-Link

Damit kannst du jederzeit online nachverfolgen, wo dein Paket gerade ist.

 

4. Zölle & Steuern

• Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz und innerhalb Deutschlands fallen in der Regel keine zusätzlichen Zölle für dich an.
• Alle Preise werden inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer angezeigt, sofern nicht anders vermerkt.

 

5. Nicht zugestellte Sendungen

Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder ähnlichem nicht zugestellt werden und kommt zu uns zurück, melden wir uns per E-Mail, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Eventuelle erneute Versandkosten können in diesem Fall erneut anfallen.

 

6. Fragen zum Versand?

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, melde dich jederzeit gern bei uns:

E-Mail: christoph@kmenstudio.com

Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.